Obtener reseñas positivas en Google para nuestro negocio tiene beneficios en varios frentes.
Para empezar, trasmite confianza a los usuarios que están viendo negocios como el nuestro y para continuar, mejora nuestro SEO local. ¡Ahí es nada!
Sin embargo, pedirle a un cliente que busque tu empresa manualmente en Google Maps para dejarnos una reseña suele generar cierta fricción.
La forma más rápida y eficaz de solucionar esto es mediante un código QR directo a tu ficha o mejor todavía, directamente al formulario de opiniones de Google Business Profile.
Por experiencia, es una de las opciones más eficaces y tan solo tardarás un pocos minutos en tenerlo todo listo.
Aquí te explico paso a paso cómo crearlo e implementarlo en tu negocio.
Paso 1: Consigue el enlace directo de tu negocio
Dependiendo del objetivo que busques, necesitarás un tipo de enlace distinto:
Opción A: Enlace directo al formulario de reseñas (Recomendado)
Si lo que quieres es que el cliente abra directamente la ventana para dejar las 5 estrellas y escribir su comentario o reseña:
- Inicia sesión con la cuenta de Google asociada a tu negocio.
- Busca en Google el nombre exacto de tu empresa o escribe «mi negocio».
- En el panel de gestión que aparece, haz clic en el botón «Leer reseñas».
- Se abrirá una ventana emergente con otro botón que dice «Consigue más reseñas». ¡Púlsalo!
- En la nueva ventana, hay un bloque que dice «Enlace de reseña» con un texto del tipo
[https://g.page/r/.../review]. Cópialo. - Google ofrece un QR que nos lleva a la reseñas… pero más adelante te enseño a hace uno MUCHO mejor con CANVA.
Opción B: Enlace al perfil general de Google Maps
Si por el contrarioprefieres que el usuario vea primero tu información general, fotos, horarios o ubicación antes de valorar, puedes generar un QR directo a tu ficha de empresa.
- Abre Google Maps y busca tu negocio.
- Haz clic en el botón «Compartir».
- Copia el enlace corto que te proporciona la plataforma.
Paso 2: Genera un código QR profesional con Canva
Aunque existen muchas herramientas básicas, la forma más rápida y estética de integrar el código QR en tus diseños impresos es utilizando la fantástica herramienta nativa que nos ofrece Canva.
Puedes acceder directamente desde el Generador de códigos QR de Canva.
- Entra en Canva y abre el diseño donde quieras colocar el código (un cartel para el mostrador, un folleto, una tarjeta, etc.). También sirve un lienzo en blanco, para luego descargar y utilizarlo en otra app.
- En el menú lateral izquierdo, ve a la sección Apps y busca la aplicación Código QR o usa directamente la función de generación QR integrada.
- Pega el enlace que copiaste en el Paso 1 (ya sea el de reseñas directas o el de tu perfil).
- Haz clic en «Generar código QR».
- Canva insertará la imagen directamente en tu lienzo. Podrás ajustar su tamaño, color, moverlo y combinarlo con textos atractivos como los clásicos «¡Escanéame y déjanos tu opinión!».
- Descarga el resultado en alta resolución… ¡y listo para usar! Podrás probarlo incluso mientras lo diseñas en pantalla.
Dónde colocar tu código QR para conseguir más reseñas
Tener el código QR es solo la mitad del trabajo; lo importante es colocarlo donde tus clientes satisfechos (importante este dato… ) puedan interactuar con él:
- En el mostrador o caja: Utiliza un pequeño expositor con un mensaje claro.
- En los tickets o facturas: Incluye el QR al final del recibo con una breve llamada a la acción.
- En cartas o menús (hostelería): Añádelo en una esquina visible de la carta física.
- En packaging o tarjetas de agradecimiento: Si entregas productos físicos, inclúyelo en la nota de envío.
- Correo electrónico de agradecimiento unos días después de ofrecer el servicio o entregar el producto.
Consejos de Codevent para maximizar el impacto
Algumos truquillos que nos da la experiencia de años moviendo negocios de todos los sectores.
Si vas a pedir las reseñas por correo electrónico, añadir el enlace también puede ser muy útil. Así el usuario no tendrá que utilizar la cámara del móvil y simplemente con clic llegará a destino.
Añade una llamada a la acción clara: No coloques solo el código; acompaña el QR con un texto directo como «Tu opinión nos ayuda a mejorar. ¡Déjanos tu reseña en 5 segundos!».
Comprueba siempre el código: Antes de mandar a imprenta tus carteles o folletos, escanea el QR con varios teléfonos móviles para verificar que abre la página correcta. No sería la primera vez que un cliente pone un QR que no lleva a su sitio.
Asegura un buen contraste: Mantén el código sobre un fondo claro para que las cámaras de los smartphones lo detecten al instante sin problemas de lectura. Si pones una foto de fondo, recuadrar el blanco la parte del QR suele funcionar bien.
